Google kupuje Quickoffice

Quickoffice je výrobce mobilní aplikace pro práci s dokumenty vytvořenými v programech Microsoftu (texty, tabulky, prezentace). Nová akvizice se má stát zbraní proti Microsoftu, protože stále více lidí pracuje se smartphony a tablety. Quickoffice činí…

Oracle koupí Collective Intellect

Oracle koupí Collective Intellect, který pomáhá firmám získávat informace o zákaznících z Facebooku a Twitteru. Obchod přichází den poté, co rival Salesforce schválil koupi Buddy Media, společnosti pro social media marketing. Collective Intellect používá webový…

SAP bude kupovat Aribu

SAP AG plánuje koupit Ariba Inc za 4,3 miliar USD. Je to manévr proti Oraclu na rychle rostoucím trhu. Ariba byla miláčkem prvního dotcom boom a od té doby se stala developerem v networkingu a…

Infor uzavírá partnerství s Amazonem na ERP v cloudu

Infor uzavřel partnerství s Amazon Web Service, aby mohl dodávat Infor10 Business Cloud jako službu podnikům po celém světě. Využitím možností Amazon Web Service  infrastructure-as-a-service (IaaS) bude Infor schopen poskytovat cloudové CRM, EAM a ERP aplikace.…

CDC Software uvedlo Pivotal CRM pro iPad

CDC Software Corp. oznámilo, že uvolňují do prodeje produkt Pivotal CRM for iPad. S využitím schopností flexibilního Pivotal Toolkitu mohou zákazníci rychle a snadno udělat vlastní aplikace a workflow mobilní, nebo vytvářet vlastní aplikace pro…

Dokážete správně ovlivnit chování zakazníka?

Chcete, aby Váš e-shop nabídl takové produkty, které v daném čase a za danou cenu Váš zákazník nejpravděpodobněji zakoupí? Nebo používáte CRM systém a se zákazníky komunikujete prostřednictvím telefonu a e-mailu? Možná již máte nashromážděné…

Správa kontaktů a organizér versus CRM

Organizéry jsou zaměřené na jednotlivce s omezenými nároky samostatně a netýmově pracujícího profesionála. Pro malou či střední rostoucí firmu nejsou organizéry schopny pokrýt potřeby týmu: práci ve skupinách, rychlost, zabezpečení, ukládání dat, automatizaci prodeje, workflow, automatizaci marketingu, zakaznický servis, integraci do dalších softwarů atd. Některé systémy pro správu kontaktů jsou dostupné pro malé skupiny uživatelů, ale proč používat jen organizér kontaktů, když můžeme dokázat daleko více v CRM?