S více než milionem koncových
uživatelů a pokrývající 192 zemí je Sugar CRM efektivním nástrojem na udržování a řízení vztahů se zákazníky a potencionálními klienty.
Sugar CRM zahrnuje řízení prodeje, marketingové kampaně a modifikace polí. Tyto vlastnosti umožňují vytvořit prostředí, v jehož středu se nachází zákazník. Sugar CRM též dovoluje firmám přidávat nové zdroje výnosů a kontakty.
Nejsilnější funkčností Sugar CRM je workflow, které přináší firmám zaměření se na cíle, lidi a technologii tak, aby obstály v konkurenci.
Zdroj: http://www.prweb.com/releases/2012/6/prweb9637926.htm
Rozvoj aplikací umělé inteligence v CRM a ERM
Úloha aplikací s umělou inteligencí (AI) v podnicích se rychle rozvíjí s obzvláštním zaměřením na CRM a ERM oblasti, podle Celý článek