Gartner zveřejnil výsledky průzkumu od 2335 CIO na světě. Na jejich základě Gartner předpovídá, že rozpočty firem pro rok 2012 budou na stejné výši s vyjimkou US IT rozpočtů, kde je predikován pokles o 0,6%.
Dotazovaní manažeři uvedli priority pro tento rok včetně informací o růstu společností, získávání a udržení nových zákazníků a snižování nákladů.
Nejvyššími technologickými prioritami CIO jsou:
1. Analytiky a business intelligence. (loni 5.)
2. Mobilní technologie (loni 3.)
3. Cloud computing, včetně SaaS (loni 1.)
4. Spolupráce/workflow technologie (loni 8.)
5. Modernizace dobíhajících technologií
6. IT management (loni 4.)
7. CRM
8. ERP aplikace
9. Bezpečnost
10.Virtualizace (loni 2.)