Nová sociální platforma se jmenuje Mingle, v současnosti se testuje u vybraných zákazníků a má být všeobecně dostupná během 3-4 měsíců.
Tuto platformu u Inforu začlenili jako součást aplikace. Migle umožní sledovat každý objekt, každého zákazníka…Je to složitější, ale mělo by se to vyplatit, protože toto umožní rozšířit možnosti spolupráce a komunikace u konkrétního problému (objednávky, faktury…), namísto sezení u chatu v separátní platformě.
Philips (CEO Infor) se vyjádřil, že argument, že sociální platformy pro podniky v budoucnu nahradí e-mail je slabý. Dále tvrdí, že když jsou potřeba interní šampioni na přesvědčování ostatních ve firmě, aby používali sociální platformu, tak je implementace plýtváním penězi.
Zdroj: cio.com